Собственная доставка под вашим брендом
Delivest — готовое решение для приёма заказов: клиентское веб-приложение, панель управления с аналитикой и конфигуратором акций, интеграция со сторонними CRM-системами. На вашем домене, в ваших цветах, без комиссий агрегаторов.
Демо-сайт доступен круглосуточно: delivest-client.shafranov.tech
Клиентское приложение
Веб-приложение, которое гость открывает с телефона или компьютера. Mobile-first интерфейс, ваше название и фирменный цвет, ваше меню и акции.
Путь к заказу без лишних шагов
Клиентский путь выстроен как воронка продаж: от витрины до подтверждения заказа. Каждый экран снимает одно возражение и ведёт к следующему шагу — меньше отказов, выше конверсия в заказ.
Витрина
Баннеры акций на первом экране, меню по категориям, цены со скидкой видны сразу.
Карточка
Фото, вес, количество, состав и кнопка «В корзину» с ценой — решение за пару секунд.
Корзина
Промокод, итог со скидкой и подсказки, сколько добавить до акции, — работают на средний чек.
Оформление
Доставка, самовывоз или в зале, «побыстрее» или ко времени, наличные или карта.
Гостевой заказ
Оформить заказ можно без регистрации — достаточно имени и телефона. Барьер на входе минимальный.
Апсейл в корзине
«Добавьте ещё на 300 ₽ — и скидка ваша». Подсказки подталкивают к более крупному заказу.
Предзаказ
Заказ ко времени на сегодня или завтра. Даже если заведение закрыто, гость оформит заказ на утро.
Вход по звонку — без СМС и паролей
Гость подтверждает номер одним бесплатным звонком. Не нужно придумывать пароль, ждать СМС и вводить код — а заведение не платит за рассылку кодов.
Вводит номер телефона
Сайт запоминает номер и в следующий раз предложит войти с ним в одно касание.
Звонит на показанный номер
Звонок бесплатный и сбрасывается автоматически.
Сессия открыта
Доступны история заказов, сохранённые адреса и персональные промокоды.
Акции и промокоды на стороне гостя
Всё, что настроено в конфигураторе акций, гость видит в нужный момент: на витрине, в корзине и при оформлении.
- Раздел «Акции» — баннеры с описанием и переходом к товару
- Зачёркнутые цены — скидка на товар видна прямо в меню
- Промокод в корзине — публичный или персональный
- Понятные причины — если код не сработал, гость видит, чего не хватает
- Подарки — добавляются в корзину автоматически
- Честная цена — корзина пересчитывается, если акция закончилась
Система помнит гостя
Повторный заказ должен быть проще первого. Приложение запоминает данные гостя и держит его в курсе на каждом этапе.
- Сохранённые адреса — подставляются при следующем заказе
- История заказов — всё, что гость заказывал раньше
- Статус в реальном времени — принят, готовится, в пути, выполнен
- Выбор филиала — меню и время доставки своей точки
- Страница заведения — адрес на Яндекс Картах, режим работы, «открыто сейчас»
- Контакты и соцсети — позвонить или написать в один тап
- Светлая и тёмная тема , русский и английский язык
- Адаптивность — телефон, планшет, компьютер
Юридически оформлено
Сайт закрывает обязательные требования к онлайн-продажам и работе с персональными данными. Документы формируются автоматически из ваших реквизитов.
Публичная оферта
Условия продажи и доставки. Оформление заказа — акцепт оферты.
Пользовательское соглашение
Правила использования сайта и личного кабинета.
Политика обработки ПДн
Какие данные собираются, зачем и как хранятся.
Согласие на обработку ПДн
Отдельный документ согласия, на который ссылается форма заказа.
Согласие в форме заказа
При оформлении гость видит, что принимает оферту и даёт согласие на обработку данных, со ссылками на документы.
Реквизиты продавца
Наименование, ИНН, ОГРН и юридический адрес — в подвале каждой страницы.
Редакции документов
Документы редактируются в панели управления, на сайте указывается дата редакции.
Тексты собираются из шаблонов с подстановкой ваших реквизитов. Перед запуском их можно согласовать с вашим юристом и поправить в панели управления.
Панель управления
Рабочее место владельца, управляющего и операторов. Работает в браузере, обновляется в реальном времени и показывает каждому сотруднику только его зону ответственности.
Статистика продаж
Ключевые показатели на одном экране: за сегодня, неделю, месяц или произвольный период — с динамикой к прошлому периоду.
Заказы в одной ленте
Заказы с сайта и принятые по телефону — в единой ленте. Новый заказ появляется у персонала без перезагрузки страницы.
- Счётчик неподтверждённых — ни один заказ не останется без внимания
- Статусы — принят, готовится, готов, в пути, выполнен, отменён
- Заказ по телефону — оператор собирает корзину, акции применяются сами
- Редактирование — состав и детали, пока заказ открыт
- Фильтры — по дате и статусу
- Автозакрытие — зависшие заказы прошлых дней закрываются сами
База клиентов
Каждый гость, оформивший заказ, попадает в базу. По карточке видно, насколько клиент ценен для заведения.
- История заказов — все заказы клиента в одном месте
- Сумма покупок — сколько клиент потратил за всё время
- Любимые блюда — что заказывает чаще всего
- Первый и последний заказ — давно ли возвращался
- Персональный промокод — выдать прямо из карточки
- Блокировка — для недобросовестных заказчиков
Меню за минуты
Категории, товары с фото, весом и количеством, баннеры акций. Порядок меняется перетаскиванием.
- Добавление таблицей — вставьте меню из Excel или Google Таблиц через Ctrl+V
- Копирование между филиалами — вместе с фото и категориями
- Скрытие позиций — закончился продукт — позиция убирается из меню в один клик
- Баннеры — слайдер на сайте с переходом к товару
Любая промо-механика — без программиста
Акция собирается в визуальном конструкторе из условий и вознаграждений: «счастливые часы», подарок к заказу, скидка от суммы, спеццена на блюдо, персональный код для постоянного гостя.
Срабатывает сама
Как только выполнены условия. Скидка на товар показывается в меню зачёркнутой ценой.
Один код для всех
Для поста в соцсетях, листовки в пакете или рассылки. С лимитом использований.
Уникальный для гостя
Привязан к номеру телефона, одноразовый. Видно, кому выдан и использован ли.
Условия
- Сумма корзины
- Количество товаров
- Конкретный товар в корзине
- Способ получения
- Время суток и дни недели
- Все условия сразу или любое из них
Вознаграждения
- Скидка в процентах
- Скидка с потолком в рублях
- Фиксированная скидка
- Скидка на выбранные товары
- Специальная цена
- Подарок в корзину
Управление
- Период действия
- Общий лимит использований
- Лимит на одного гостя
- Приоритет между акциями
- Совместимость (стекинг)
- История применения в заказах
Роли и доступы
Каждому сотруднику — ровно те права, которые нужны для работы. Оператор принимает заказы, управляющий ведёт меню и смотрит аналитику своего филиала.
- Гибкие роли — просмотр, создание, изменение и удаление по каждому разделу
- Доступ по филиалам — сотрудник работает только со своими точками
- Журнал действий — кто, что и когда изменил: цены, товары, заказы
- Логи и ошибки — технический журнал прямо в панели
Филиалы и франшиза
Новая точка создаётся на лету — без разработчика и без новой установки. Каждый филиал настраивается отдельно, вплоть до того, что видит гость на сайте.
Настройки франшизы
Общие для всех филиалов параметры бренда. Меняются в панели — сайт обновляется сразу.
- Название и фирменный цвет — весь интерфейс сайта перекрашивается под бренд, с проверкой читаемости
- SEO-описание — как сайт выглядит в поисковой выдаче
- Реквизиты продавца — ИНН, ОГРН, адрес, контакты для обращений
- Юридические документы — редактор с шаблонами
Работает с вашей CRM-системой
Кухня и курьеры продолжают работать в привычной учётной системе. Delivest передаёт туда заказы, получает обратно статусы и следит, чтобы меню на сайте и в CRM не расходились.
Интеграция с Frontpad готова и работает из коробки. Другую CRM, которой пользуется ваше заведение, подключим по запросу.
Автоматическая передача
Заказ уходит в CRM сразу после оформления: состав, адрес, время, оплата, комментарий.
Синхронизация статусов
Статусы возвращаются вебхуком и сопоставляются со статусами сайта — гость видит «Готовится» и «В пути».
Сверка каталога
Каждый час: каких товаров нет в CRM и где расходятся цены. Товары из CRM можно загрузить и сверить вручную.
Гарантия доставки
Очередь с повторными попытками: если CRM недоступна, упёрлась в лимит запросов или смена закрыта, заказ уйдёт позже.
Передача скидок
Цены со скидкой по позициям или общей суммой на заказ — под настройки товаров в CRM.
Мониторинг
Неотправленные заказы видны в журнале и отслеживаются системой мониторинга с оповещением в Telegram.
Запуск под ключ
Техническую часть берём на себя. От заведения — меню, фотографии и доступ к CRM.
Демонстрация
Показываем сайт и панель управления, обсуждаем филиалы и акции.
Развёртывание
Ваш домен, SSL-сертификат, название и фирменный цвет.
Наполнение
Меню загружается таблицей из Excel вместе с фото.
Интеграции
CRM, вход по звонку, карты, юридические документы.
Запуск
Обучение персонала и сопровождение.
Изоляция данных
Отдельная установка и база данных для каждого заведения.
Резервные копии
Ежедневный бэкап базы, хранятся последние 7 копий.
Мониторинг
Нагрузка сервера, доступность сайта и доставка заказов в CRM.
Обновления
Новые функции и исправления устанавливаются удалённо.
Оцените в работе
Демо-сайт доступен круглосуточно: соберите корзину, примените промокод, оформите тестовый заказ.
Демонстрацию панели управления проводим по запросу — покажем, как этот заказ обрабатывает персонал.
Обсудим ваш проект
Ответим на вопросы, проведём демонстрацию и рассчитаем внедрение для вашего заведения.